よくあるご質問(フェスティバルマーケット)
こんな時どうすればいいの?
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迷子になったら…
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フェスティバルマーケット2階インフォメーションセンターにお越しください。
お呼び出しいたします。
お呼び出しいたします。
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落し物をしてしまったら…
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フェスティバルマーケット2階インフォメーションセンターにお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせの場合、ラグーナテンボスインフォメーションセンターまでお電話にてお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせの場合、ラグーナテンボスインフォメーションセンターまでお電話にてお問い合わせください。
![Q](k_img/i_q.gif)
飲食物は持ち込めるの?
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レストランへの持ち込みはできませんが、シーサイドテラスにてお召しあがりいただけます。
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喫煙できる場所はありますか?
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はい、ございます。フェスティバルマーケット館外に3カ所喫煙所がございます。喫煙所以外での喫煙、歩きタバコはご遠慮いただいております。分煙にご協力ください。
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ペット(犬)は入れるの?
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ペットを連れてのご入館はご遠慮いただいております。(アシスタンスドッグは入館可能です。)
ただし、小型犬でキャリーやケージに入れていただければご入館いただけます。
その際、キャリーやケージから体がはみ出さないようお願いいたします。
※「おさかな市場」「魚太郎」「蒲郡マルシェ ベジカル」は、お入りいただけません。
(その他レストランは、1Fインフォメーションセンターにてお尋ねください)
ただし、小型犬でキャリーやケージに入れていただければご入館いただけます。
その際、キャリーやケージから体がはみ出さないようお願いいたします。
※「おさかな市場」「魚太郎」「蒲郡マルシェ ベジカル」は、お入りいただけません。
(その他レストランは、1Fインフォメーションセンターにてお尋ねください)
![Q](k_img/i_q.gif)
車椅子の貸し出しはありますか?
![A](k_img/i_a.gif)
フェスティバルマーケット2階エレベーター横にて、無料で貸し出しをしております。
お気軽にご利用ください。
お気軽にご利用ください。
お子様について
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子供を預けられる施設はあるの?
![A](k_img/i_a.gif)
託児所など、お子様をお預かりできる施設はございません。
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ベビーカーの貸し出しはありますか?
![A](k_img/i_a.gif)
フェスティバルマーケット1Fエレベーター横にて、貸し出しをしております。
※ベビーカーのご利用は「生後2ヵ月〜24ヵ月」かつ「体重13kgまで」の方に限ります。
※コインリターン式の為、ご利用時に100円硬貨が必要です。
カートご返却時に100円硬貨は返却されます。
※台数に限りがございます。
※ベビーカーのご利用は「生後2ヵ月〜24ヵ月」かつ「体重13kgまで」の方に限ります。
※コインリターン式の為、ご利用時に100円硬貨が必要です。
カートご返却時に100円硬貨は返却されます。
※台数に限りがございます。
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おむつがえや授乳ができるところはありますか?
![A](k_img/i_a.gif)
フェスティバルマーケット2階に授乳室がございます。
赤ちゃんへの授乳やお食事、おむつの交換などにご利用ください。
赤ちゃんへの授乳やお食事、おむつの交換などにご利用ください。
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その他
![Q](k_img/i_q.gif)
各施設の駐車料金は違うの?
![A](k_img/i_a.gif)
はい、施設ごとに駐車料金が異なります。
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ラグナシアのチケットなしで観覧車に乗れますか?
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はい、お乗りいただけます。お一人様600円〈税込〉でご利用いただけます。
複数名で一緒にご乗車いただくとお得です。料金は3名様で1,500円〈税込〉、
4名様で2,000円〈税込〉とお安くご利用いただけます。
複数名で一緒にご乗車いただくとお得です。料金は3名様で1,500円〈税込〉、
4名様で2,000円〈税込〉とお安くご利用いただけます。
![Q](k_img/i_q.gif)
クレジットカードは使える?
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常設店舗(魚太郎、癒し工房、お絵かき隊を除く)でご利用可能です。
VISA、MASTER、ダイナース、JCB、アメックス、UFJ、TS3などがご利用いただけます。
(一部催事店舗にてご利用いただけない場合がございます)
VISA、MASTER、ダイナース、JCB、アメックス、UFJ、TS3などがご利用いただけます。
(一部催事店舗にてご利用いただけない場合がございます)
![Q](k_img/i_q.gif)
お金をおろすところはありますか?
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フェスティバルマーケット1階に、セブン銀行のATMを設置しておりますのでご利用ください。
![Q](k_img/i_q.gif)
荷物を預けられるコインロッカーはありますか?
![A](k_img/i_a.gif)
フェスティバルマーケット1階に設置しております。冷蔵用もございますのでご利用ください。
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フェスティバルマーケットから荷物やはがきを送ることはできますか?
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お買い上げ商品の宅配については、各店舗にお尋ねください。
はがきや封書をご送付される場合はフェスティバルマーケット1階入口(ラグナシア側)の外に設置されております郵便ポストをご利用ください。
はがきや封書をご送付される場合はフェスティバルマーケット1階入口(ラグナシア側)の外に設置されております郵便ポストをご利用ください。